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連州市城綜局一次性告知制

為提高我局的辦事效率和服務(wù)水平，根據(jù)一次性告知制的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
　　一、對(duì)前來(lái)我局辦理業(yè)務(wù)的人員或來(lái)電詢問(wèn)業(yè)務(wù)的人員，我局工作人員應(yīng)一次性告知其辦事依據(jù)、辦事程序和應(yīng)提交的全部材料；
　　二、對(duì)手續(xù)齊全、符合規(guī)定的事項(xiàng)，工作人員應(yīng)在對(duì)外承諾的服務(wù)時(shí)限內(nèi)一次性辦妥；
　　三、對(duì)報(bào)送材料不全或手續(xù)不齊、當(dāng)次不能辦結(jié)的，承辦人員也要一次性將需補(bǔ)辦的內(nèi)容一次性告知當(dāng)事人；
　　四、因不執(zhí)行一次性告知制而導(dǎo)致辦事的群眾來(lái)回多次也不能辦妥事情，并受到群眾投訴的工作人員，將按照我局制度嚴(yán)肅處理。